ОБЩИ УСЛОВИЯ

за ползване на уебсайта и онлайн магазина DBR MEDICAL

Последна актуализация: 07.03.2026 г.

1. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

1.1. Собственик на Сайта и доставчик на стоките и услугите е:
„ДИ БИ АР МЕДИКАЛ“ ЕООД
ЕИК: 208168190
Седалище и адрес на управление: гр. Ямбол (8600), ул. „ГРАФ ИГНАТИЕВ“ № 173
Управител: д-р Димитър Рунков
Регистрация по ЗДДС: Не
Телефон за връзка: +359 885 757 248
Имейл: office@dbr-medical.bg
Уебсайт: https://dbr-medical.bg

2. ПРЕДМЕТ И ДЕФИНИЦИИ

2.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ДИ БИ АР МЕДИКАЛ“ ЕООД (Търговец) и потребителите на уебсайта (Клиенти) във връзка с покупко-продажбата на медицински изделия, превързочни материали и мазила, както и предоставянето на безплатни онлайн консултации.

2.2. С извършването на поръчка или използването на услугите на Сайта, Клиентът декларира, че е запознат с тези Общи условия и ги приема изцяло.

3. ВАЖНО МЕДИЦИНСКО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ (MEDICAL DISCLAIMER)

3.1. Безплатните онлайн консултации, извършвани от д-р Димитър Рунков чрез Viber или други канали, имат изцяло информативен характер.
3.2. Дистанционната консултация не замества клиничен преглед на място и не представлява окончателна медицинска диагноза.
3.3. Информацията в Сайта и насоките по време на консултация не трябва да се използват за самолечение при тежки състояния. При спешни случаи, силно кървене или признаци на остра инфекция, Клиентът трябва незабавно да потърси спешна медицинска помощ (тел. 112).
3.4. Търговецът не носи отговорност за последици, настъпили поради непълна или неточна информация, предоставена от Клиента (напр. неясни снимки на рани или скрити придружаващи заболявания).

4. БЕЗПЛАТНИ ОНЛАЙН КОНСУЛТАЦИИ

4.1. Консултациите се извършват лично от д-р Димитър Рунков чрез приложението Viber.
4.2. Клиентът доброволно изпраща снимки и описание на своето състояние. С изпращането на тези данни Клиентът дава изричното си съгласие те да бъдат разгледани от медицинския специалист единствено за целите на консултацията.
4.3. Търговецът гарантира конфиденциалност на изпратените здравни данни и снимки съгласно изискванията на GDPR.

5. ПОРЪЧКА И ЦЕНИ

5.1. Всички цени в онлайн магазина са в български лева (BGN). Тъй като Търговецът не е регистриран по ЗДДС, цените са крайни.
5.2. Поръчката се счита за приета след получаване на потвърждение по имейл или телефон от страна на Търговеца.
5.3. Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при липса на наличност или некоректни данни за доставка.

6. ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

6.1. Единственият наличен метод за плащане е Наложен платеж (плащане в брой или с карта на куриера при получаване на пратката).
6.2. Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт.
6.3. Срокът за доставка е обикновено от 1 до 3 работни дни.
6.4. Безплатна доставка: При поръчки на стойност над 100 (сто) лева, разходите за доставка са за сметка на Търговеца. За поръчки под тази стойност доставката се заплаща от Клиента по тарифите на Еконт.

7. ПРАВО НА ОТКАЗ И ХИГИЕННИ ОГРАНИЧЕНИЯ

7.1. Клиентът има право да се откаже от договора в 14-дневен срок от получаване на стоката, при условие че тя е в оригиналния си вид.
7.2. ВАЖНО: Съгласно чл. 57, т. 5 от ЗЗП, правото на отказ не се прилага за запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защитата на здравето (напр. стерилни превръзки, лепенки, отворени мазила и др.).
7.3. Подробните условия за рекламации и връщане са уредени в отделен документ „Политика за връщане“.

8. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ (GDPR)

8.1. „ДИ БИ АР МЕДИКАЛ“ ЕООД обработва лични данни (имена, адрес, телефон, здравна информация) единствено за целите на доставката и провеждането на консултациите.
8.2. Здравните данни (снимки на рани) се съхраняват при строга конфиденциалност и не се споделят с трети лица.

9. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

9.1. Всички текстове, лога и изображения в Сайта са собственост на „ДИ БИ АР МЕДИКАЛ“ ЕООД. Копирането им без изрично съгласие е забранено.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

10.1. Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия, като промените влизат в сила от момента на публикуването им в Сайта.
10.2. За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство.